Cadre administratif affaires juridiques/Bureau Des Entrées/Accueil Standard (H/F)

Établissement Public de Santé Mentale, le Centre Hospitalier Alpes-Isère (CHAI) constitue un acteur majeur du  soin psychiatrique en Auvergne-Rhône-Alpes en desservant plus de 840 000 habitants sur les deux tiers Sud-Isère. En effet, une des particularités de cet établissement est d’avoir son site principal sur la commune de Saint-Égrève  tout en comptant plus de 50 lieux de soins répartis sur l’ensemble du territoire.

Organisé en six pôles cliniques de psychiatrie générale et de spécialités, adulte et enfant, le CHAI est un  établissement dynamique, en perpétuelle évolution, afin d’offrir à ses patients une prise en charge de qualité.

Le CHAI fait partie du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Alpes Dauphiné dont l’établissement support  est le CHU Grenoble Alpes et qui regroupe 8 établissements publics de santé (CHU Grenoble Alpes, sites de Grenoble  et de Voiron, CH de La Mure, CH de Rives, CH de Saint-Geoire-en-Valdaine, CH de Saint-Laurent-du-Pont, CH de  Tullins, CH d’Uriage et CHAI).

Le GHT a défini un projet médical partagé qui ambitionne une amélioration concrète de la prise en charge des patients au sein de parcours de soins coordonnés. Il revient au CHAI d’animer le pilotage de la filière psychiatrique. Au-delà  du GHT, le CHAI a tissé de nombreux liens avec des structures sociales et médico-sociales, des associations ainsi que  des collectivités territoriales.

Le/la cadre administratif/ve encadre et assiste les personnels administratifs du pôle bureau des entrées et standard-accueil. Il/elle aide à la conception et à la mise en place des projets structurants.

Il/elle représente une aide technique auprès de la direction du pôle, et assure la suppléance des directeurs du pôle affaires générales.

Il/elle applique la réglementation en vigueur relative à son domaine de responsabilités, aide à la gestion des contentieux, plaintes et réclamations impliquant les usagers.

• Encadrer et assister les personnels administratifs du pôle Bureau des entrées - Standard-accueil.
• Appliquer la réglementation en vigueur relative à son domaine de responsabilités, aider à la gestion des contentieux, plaintes et réclamations impliquant les usagers.
• Le/la responsable du bureau des entrées a en charge les relations avec la Préfecture, l’ARS, la police, le tribunal, le parquet, l'administration pénitentiaire, la commission départementale des soins psychiatriques, les médecins psychiatres de l'établissement, les secrétariats.
• Conseils et veille juridique :
  - Rédaction de procédures ou de notes juridiques/réglementaires.
  - Assistance, conseil et formation des équipes et des utilisateurs.
  - Traitement des courriers, dossiers, documents liés à l'activité du bureau des entrées et de l’Accueil Standard.
  - Veille réglementaire et juridique.
  - Participe à l'actualisation des procédures de l'établissement selon son domaine de compétence.
  - Gestion des contentieux patient.
  - Relations avec les autorités judiciaires préfectorales et avocats.